Política de Privacidade — Mentor ML

Última atualização: 8 de setembro de 2026

O Mentor ML é uma extensão de Chrome que atua como um mentor de negócio com IA para vendedores de marketplace. Esta página explica quais dados coletamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos sobre eles.

Quais dados coletamos

• Identificador anônimo: um código gerado automaticamente e guardado no seu navegador, usado pra reconhecer você entre uma conversa e outra. Não é seu nome nem e-mail.
• Conta conectada: ao autorizar a conexão com sua conta de vendedor, guardamos os tokens de acesso necessários pra consultar seus próprios dados (campanhas de publicidade, pedidos, anúncios) — nunca dados de outros vendedores. Esses tokens ficam criptografados no banco de dados.
• Cadastro (e-mail e senha, ou login com Google): pra criar sua conta no Mentor ML, pedimos seu e-mail e uma senha — a senha nunca é guardada em texto puro, só um hash criptográfico que não pode ser revertido. Se você entrar com o Google, recebemos do próprio Google seu e-mail e a confirmação de que ele já é verificado; nunca sua senha do Google.
• Histórico de conversa: as mensagens que você troca com o mentor, guardadas pra manter contexto entre conversas e gerar dicas proativas.
• Custos de produto: preço de custo, peso e imposto que você cadastra manualmente pra calcular sua margem — informação que só você fornece, não vem de nenhuma API.
• URL da aba atual: enviada como contexto quando você conversa com o mentor, pra ele saber em qual página você está.
• Dados de cobrança: se você assina o plano pago, nome, CPF/CNPJ e e-mail são enviados ao nosso processador de pagamentos pra criar a cobrança — não guardamos número de cartão em nenhum momento.
• Mensagem de suporte: se você usar o formulário de contato, guardamos o assunto, a mensagem e o número de WhatsApp que você informar, pra podermos te responder — o WhatsApp é obrigatório nesta fase pra permitir contato mais rápido.

Como usamos esses dados

Usamos os dados acima exclusivamente pra prestar o serviço: gerar respostas e dicas de negócio personalizadas, calcular sua margem real, lembrar o contexto da nossa conversa, e processar sua assinatura, se você tiver uma. Não usamos seus dados pra treinar modelos de IA de terceiros, nem vendemos ou alugamos seus dados pra ninguém.

Com quem compartilhamos

• Anthropic (Claude): processa as mensagens da conversa pra gerar as respostas do mentor.
• Supabase: hospeda nosso banco de dados.
• Sua conta de vendedor (via OAuth): é a fonte dos dados de campanha, pedidos e anúncios que consultamos — só os seus, nunca de outros vendedores, e só depois que você autoriza a conexão.
• Processador de pagamentos: recebe seus dados de cobrança (nome, CPF/CNPJ, e-mail) só se você assinar o plano pago.
• Render: hospeda nosso servidor.
• SendGrid: envia os e-mails de confirmação de cadastro e de redefinição de senha em nosso nome.
• Google: se você optar por entrar com sua conta Google, ele confirma sua identidade e nos informa seu e-mail — só com sua autorização explícita na tela do próprio Google.

Nenhum desses parceiros tem permissão pra usar seus dados pra finalidade diferente da de nos ajudar a prestar o serviço.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto você usa o Mentor ML. Se você quiser que seus dados sejam apagados, é só pedir pelo contato abaixo.

Segurança

Os tokens da sua conta de vendedor são criptografados em repouso (AES-256). O acesso ao banco de dados é restrito e protegido por autenticação.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir pra saber quais dados temos sobre você, corrigi-los, ou pedir que sejam apagados — inclusive desconectar sua conta de vendedor a qualquer momento, o que interrompe imediatamente nosso acesso a ela.

Mudanças nesta política

Se mudarmos como tratamos seus dados, atualizamos esta página e a data no topo.

Contato

Dúvidas, pedidos de exclusão de dados, ou qualquer outra questão sobre privacidade: silvahonatel@gmail.com